Teslimat ve Kargo Şartları
1. Teslimat Bölgesi
Eskişehir Etiket olarak tüm Türkiye'ye (81 il) kargo ile teslimat yapıyoruz. Siparişleriniz, sipariş sırasında belirttiğiniz teslimat adresine gönderilir.
Eskişehir (Odunpazarı, Tepebaşı, İnönü) ve Bilecik (Merkez ve Bozüyük) içindeki siparişler için elden veya kurye ile teslimat da yapabiliyoruz. Bu seçenek için sipariş vermeden önce bizimle iletişime geçin.
2. Kargo Firması ve Teslimat Süresi
| Anlaşmalı Kargo Firması | Yurtiçi Kargo |
|---|---|
| Elden / Kurye Teslimat | Eskişehir ve Bilecik (Bozüyük dahil) |
| Teslimat Süresi (Baskısız Etiket) | 3–5 iş günü |
| Teslimat Süresi (Baskılı Etiket) | 5–7 iş günü |
| Üretime Geçiş | Ödeme onayı sonrası |
| Yasal Azami Süre | 30 gün |
Teslimat süresi, ödemenin onaylanmasından itibaren işlemeye başlar. Stokta bulunan hazır ürünler daha kısa sürede gönderilebilirken, kişiye/işe özel baskılı ve özel ölçü ürünlerde süre, üretim yoğunluğu ve siparişin niteliğine göre değişebilir.
3. Kargo Ücreti
Kargo ücreti, sipariş tutarı ve kampanya koşullarına göre değişiklik gösterebilir. Geçerli kargo ücreti, sipariş/ödeme aşamasında ALICI'ya açıkça bildirilir. Ücretsiz kargo kampanyaları zaman zaman uygulanabilir.
4. Sipariş Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip numarası tarafınıza e-posta veya telefon ile iletilir. Bu numara ile Yurtiçi Kargo üzerinden gönderinizin durumunu takip edebilirsiniz.
5. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
- Kargo paketini teslim alırken hasar olup olmadığını kontrol edin.
- Pakette ezilme, yırtılma veya hasar varsa kargo görevlisine tutanak tutturmadan teslim almayın.
- Hasarlı teslimat durumunu en kısa sürede tarafımıza bildirin.
- Teslimat adresinde alıcı bulunmazsa, kargo firmasının prosedürlerine göre yeniden teslimat denenir.
6. Teslimatta Gecikme
Olağanüstü hava koşulları, resmi tatiller, kargo firması kaynaklı aksaklıklar veya mücbir sebepler nedeniyle teslimat sürelerinde gecikme yaşanabilir. Bu durumlarda ALICI bilgilendirilir. Yasal azami teslim süresi olan 30 günü aşan gecikmelerde ALICI siparişini iptal etme hakkına sahiptir.
7. İletişim
Teslimat ve kargo ile ilgili tüm sorularınız için: 0501 477 00 26 · siparis@eskisehiretiket.com
Adres: 75. Yıl (Sultandere) Mah. 11228 Sok. Yunus Emre Kobi San. Sit., F3 Blok, No:72/2 26250 Odunpazarı / Eskişehir