Barkod Yazıcı Boş Etiket Çıkarıyor: 8 Neden ve Çözümü

Yazıcı çalışıyor ama etiket boş çıkıyorsa sebep çoğunlukla basit bir ayardır. Sırayla kontrol edeceğiniz 8 nedeni ve çözümlerini topladık.

Barkod yazıcı çalışıyor, etiket çıkıyor ama üzerinde hiçbir şey yok. Bu, barkod yazıcılarda en sık karşılaşılan sorunlardan biri ve çoğu zaman yazıcının arızalı olduğu anlamına gelmez. Aşağıdaki kontrolleri sırayla yapın, çoğunlukla ilk üç maddede çözülür.

Önce şunu netleştirin: direkt termal mi, termal transfer mi?

Barkod yazıcılar iki yöntemle basar ve ikisinin malzemesi farklıdır:

• Direkt termal: Ribon yoktur. Yazıcı, ısıya duyarlı özel bir etiketi ısıtarak karartır. Kargo ve raf etiketlerinde yaygındır. Isıya, ışığa ve zamana karşı daha az dayanıklıdır.
• Termal transfer: Ribon kullanılır. Yazıcı ribonu ısıtır, ribondaki mürekkep etikete yapışır. Baskı daha kalıcıdır ve kuşe, PP gibi etiketlerle çalışır.

Kullandığınız yöntemi bilmek, aşağıdaki maddelerin hangisine bakacağınızı belirler.

1. Baskı yöntemi ayarı yanlış

Yazıcı, sürücü ya da etiket yazılımında (örneğin BarTender) yöntem "direkt termal" seçiliyken siz ribon takmışsınız ya da tersi olabilir. Ribonlu çalışıyorsanız yöntemin termal transfer, ribonsuz çalışıyorsanız direkt termal olduğunu üç yerde de kontrol edin: yazıcı menüsü, Windows sürücü ayarları ve etiket programı. Ayar yanlışsa etiket boş çıkar.

2. Ribon takılı değil ya da yanlış yönde takılı

Termal transfer yazıcıda ribon yoksa ya da bitmişse etiket boş çıkar. Ribon varsa mürekkepli yüzün etikete baktığından emin olun. Ribonun iki yüzü gözle benzer göründüğü için ters takılması çok sık olur.

Bant testi: Şeffaf bir bandı ribonun bir yüzüne yapıştırıp çekin. Bantta siyah mürekkep kalıyorsa o yüz mürekkepli yüzdür ve etikete bakmalıdır. Ribonların sarım yönü (mürekkep dışarıda ya da içeride) yazıcıdan yazıcıya değişir, bu yüzden yazıcınızın kılavuzundaki ribon yolu şemasına da bakın.

3. Etiketin ısıya duyarlı yüzü ters (direkt termal)

Direkt termal etiketin yalnızca bir yüzü ısıya duyarlıdır. Rulo ters takılırsa baskı çıkmaz. Tırnak testi: etiketin yüzünü tırnağınızla hafifçe çizin; koyu bir iz kalıyorsa o yüz ısıya duyarlıdır ve yazıcı kafasına bakmalıdır. İz kalmıyorsa ya yüzü yanlış çizdiniz ya da bu etiket direkt termal değildir. Eğer etiket direkt termal değilse ribon gerekir.

4. Etiket ve ribon birbirine uygun değil

Ribon türü etiket malzemesine uygun olmalıdır, yoksa baskı soluk çıkar ya da hiç çıkmaz:

Ayrıca küçük masaüstü yazıcılar, bazı sert sentetik malzemelerde yeterli ısıyı veremeyebilir. Etiketinizi değiştirdiyseniz ribonu da uygun olanla değiştirin. Ayrıntılı karşılaştırma için wax, wax/resin ve resin ribon rehberimize bakın. Ribon çeşitlerimize ve etiket çeşitlerimize göz atabilirsiniz.

5. Isı (koyuluk) düşük ya da hız çok yüksek

Yazıcının koyuluk (yoğunluk, darkness) ayarı düşükse ya da baskı hızı yüksekse ribon yeterince ısınmaz. Özellikle sentetik etiketlerde ve resin ribonlarda daha yüksek ısı gerekir. Koyuluğu küçük adımlarla artırın (her seferinde bir iki birim), gerekirse hızı düşürün. Ayarı hemen en yükseğe çekmeyin, çünkü fazla ısı baskıyı yayar ve ribonu kırıştırabilir.

Bir ipucu: Boş çıkan etikete bakarken ribonu da inceleyin. Ribonda baskının ters izi (şeffaf, boşaltılmış alanlar) görünüyorsa ribon ısınıp ilerlemiştir ama mürekkep etikete yapışmamıştır. Bu durumda sorun çoğunlukla ısı, hız ya da etiket-ribon uyumudur.

6. Baskı kafası kirli

Baskı kafasında toz, yapışkan kalıntısı ya da etiket kaplaması birikirse ısı eşit iletilmez ve baskı boşluklu ya da tamamen boş çıkar. Yazıcıyı kapatıp kafanın soğumasını bekleyin, ardından yazıcı üreticisinin önerdiği temizlik malzemesiyle (genellikle izopropil alkol) kafayı yumuşak bir bezle silin. Temizlik sırasında sert cisim kullanmayın.

7. Sensör etiketi yanlış algılıyor

Yazıcı, etiketlerin arasındaki boşluğu ya da siyah işareti sensörle algılar. Sensör yanlış algılarsa yazıcı boş etiket besleyebilir ya da baskıyı etiketin dışına yapabilir. Bu durumda kalibrasyon ve sensör ayarı rehberimize bakın.

8. Baskı kafası eskimiş ya da arızalı

Yukarıdaki maddelerin hepsini denediyseniz ve hâlâ boş çıkıyorsa baskı kafası aşınmış olabilir. Belirtiler: baskıda dikey beyaz çizgiler, bir bölümün hiç basmaması ya da kafanın zamanla giderek zayıflaması. Bu durumda kafa değişimi gerekir. Eski yazıcılarda değişim maliyeti ile yeni yazıcı fiyatını karşılaştırmak mantıklı olabilir. Yeni barkod yazıcı modellerimize göz atabilirsiniz.

Hangi sırayla kontrol etmeli?

1. Baskı yöntemini (direkt termal / termal transfer) üç yerde de kontrol edin.
2. Ribon takılı mı, mürekkepli yüzü etikete mi bakıyor?
3. Etiket ve ribon uyumlu mu?
4. Koyuluğu küçük adımlarla artırın, hızı düşürün.
5. Baskı kafasını temizleyin.
6. Sensörü kalibre edin.
7. Hepsinden sonra hâlâ boşsa baskı kafasını kontrol ettirin.

Sık sorulan sorular

Direkt termal etiketle ribon kullanılır mı?

Hayır. Direkt termal etiketler ısıya duyarlı yüzeyleri sayesinde ribonsuz basılır. Ribon, termal transfer yazıcılarda ve ribonla basılan etiketlerde kullanılır.

Etiketin hangi tarafı baskı kafasına bakmalı?

Direkt termal etiketlerde ısıya duyarlı yüz kafaya bakmalıdır; tırnak testiyle hangi yüzün ısıya duyarlı olduğunu anlayabilirsiniz. Ribonlu yazıcılarda ise etiketin baskı yüzü ribonla temas eder. Tam yön, yazıcı modeline göre değiştiği için kılavuzdaki şemaya bakın.

Ribonu değiştirdim, etiket boş çıkıyor. Neden?

En sık sebepler ribonun ters takılması, etiketle uyumsuz bir ribon seçilmesi ve düşük koyuluk ayarıdır. Önce bant testiyle yönü kontrol edin, sonra koyuluğu küçük adımlarla artırın.

Bu yazı bilgilendirme amaçlıdır. Menü adları ve ayarlar yazıcı ve yazılım sürümüne göre değişebilir; kesin adımlar için cihazınızın kullanım kılavuzuna da bakın.